ChatBrid – 社内知識やローカル情報を学習しchatGPTが当意即妙に回答！

ChatBridを選ぶべき理由

　社内、組織内には、その場に固有のローカルな知識、情報があふれています。これらは、ChatGPT等にはアクセス不能で、回答不能です。ChatBridは、ローカル知識、情報をQ&A形式で編集して確実に、かつ様々な質問文から柔軟に回答できます。さらに、ユーザーズマニュアルなどのテキストを大量にアップロードし、独自の自然言語処理で選考してchat APIに送ると、その社内知識等をchatGPTが的確に回答することができます！（GPTデータストア機能）

Slackなど社内情報インフラのいつもの窓口で問い合わせ対応を一本化できます。
ChatGPTと連携し、一般知識に関する質問にも対応できます。
- 社内知識かChatGPTかの優先度の度合いを調整可能
- もっぱら社内知識、ローカル情報だけから回答させることができる
社内知識、データを手掛かりにシステムが自動でプロンプトを生成、洗練
操作簡単！社内知識を登録するGUIアプリは、例えば数10ページ分のマークダウン形式のナレッジをコピペで画面に貼るだけで、数秒後にはその内容を回答することのテストが可能です！
自然言語処理APIによる対話の判別機能（NG表現、個人情報・ネガポジ・感情検出）によるシナリオ分岐が可能（オプション）。
Mrテキスト分析により社内知識や対話データの最適化も行えます。
- ビジュアル類似検索により社内知識やローカル情報を効率的に管理
- Q&Aの全体を見ながら快速快適に知識量や詳細度のバランスを調整可能
- 様々な内容、表現の質問文へのchatGPTの回答がローカル知識に準拠している度合をビジュアルに確認し、快適に評価、チューニング

お勧めするポイント

「Slack、ChatworkといったビジネスチャットツールにChatBridを導入することで、社内のコミュニケーションがスムーズになります。特に、社内知識やローカル情報に関する質問がすぐに解決できるようになり、効率の向上が見込まれます」

「『そう、この質問がしたかったんだよ！』という選択肢がBing chatと同様に現れてくれて助かります」

– 営業チームより

「ChatGPTとのハイブリッド機能がイチ押しです。一般的な質問から企業様固有の情報まで、幅広く対応できる点が非常に便利かと思います」

「社内専用のコーディング規約などに、自然言語処理で柔軟にヒットしたら、それを優先表示してくれる。なので、もっぱら検索していた時代のように無駄にいくつもの一般情報を読み込んで振り回されないので、助かります！」

– 技術チームより

導入時のイメージ

ChatBridのしくみ

ChatBridの機能

弊社独自の自然言語系AI API群・分析サービスおよび既存の「Web受付嬢」ノウハウ、それぞれの強みを最大限に活かして、下記のような機能を実現します。

大量の社内知識、ローカル情報から関連度大のものをChatGPTに送出
もっぱら社内知識（お堅い条文のままでもok)だけから分かり易く回答
社内マニュアル類のマークダウン形式整備を支援
社内知識に沿った回答かどうかを関連検索で快速快適に評価
独自対話データとChatGPTの回答をシームレスに返すハイブリッド対話機能
“Mrテキスト分析”のビジュアル類似検索による快適快速シナリオ編集機能
関連質問の提示機能
情報告知のプッシュ配信機能
有害投稿排除とフィルタリング機能
ChatGPTの呼び出し閾値調整機能
安全・適切な回答のためのプロンプト補完機能
ユーザによる独自プロンプト追加機能
会話AI開発プラットフォームmiiboを活用し(option)、その強みを活かします。
- 対話内容やポリシーの指定
- キャラクター（回答の文体）を言葉により様々に指定可能
- ログ、シナリオレポートでデータ利活用
  - 分析、会話のサマライズも可能
  - 社内利用の場合、スタッフの興味・コンディション把握
  - 顧客向けの場合、顧客の好みや性格を性格診断API等で診断も可能

詳しくは、下記の利用マニュアルをご覧ください！

ChatBrid_利用マニュアルダウンロード

ChatBridの導入方法

お問い合わせ: まずは弊社までお問い合わせください。
導入サポート: 弊社担当者がChatBridの導入をサポートします。
カスタマイズ: お客様のニーズに合わせてChatBridをカスタマイズします。
運用開始: SlackにChatBridを接続し、運用を開始します。

お問い合わせ

当サイトのお問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。導入のご相談やカスタマイズのご要望など、お客様のニーズに合わせて対応いたします。